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用友T3-用友客戶通11.2
更新時間:2011-05-08 14:24:48.0      點擊:4369
   

客戶通標準版

    “提升營銷能力,網羅天下商機”

    客戶通是用友公司全力打造的一款基于B/S架構、擁有強大自定義功能、多部門協作(市場、銷售和服務)、基于客戶全生命周期管理的客戶關系管理軟件??蛻敉ㄖ饕嫦虺砷L型中小企業,以客戶為中心,以客戶營銷為目的,幫助他們“提升營銷能力,網羅天下商機”。

    部分客戶評價:

    客戶管理系統的要求很明確,簡單、易用、只要實用就好。我們企業也做IT,接觸軟件很多,曾多次應用過不同的客戶管理系統,但都沒最終實施下去。應用客戶通以后不同了,每一個客戶的情況都了如執掌,每個銷售人員工作都一清二楚,效率大大提高,企業的銷售情況一目了然;企業發布最新的產品可以及時傳遞給客戶??蛻敉ńo我們的企業帶來的不僅是數據的集中,更是規范的管理。

——天友管理軟件 梁總

    會議開始前夕,由于臨時原因,主會場不能正常開始,現場通知已經來不及了,幸虧了用友客戶通的短信功能,讓我們及時通知參會公司,保證了會議的順利進行。通過建立在客戶通中的參會客戶檔案,快速地發送了信息,為我們大大節約了人力、物力成本,提高了工作效率。此次會議中客戶通的應用不僅為我們完整的保留了客戶的一手信息資料,更主要的是幫我們把握住了許多商機。

——CBI電腦商情報IT論壇

 

應用價值

    n        以客戶為中心:建立統一的客戶資料數據庫,實現客戶全生命周期管理,市場、銷售和服務等部門協作更加方便。

    n        以客戶營銷為目的:無縫集成多種實用的營銷工具,包括:短信營銷、郵件營銷、網絡會議營銷、網站營銷(網站線索和網絡調查)、直郵營銷、會議營銷。實現營銷過程管理和營銷效果分析(網絡營銷效果分析、ROI分析、最新狀況、進展分析)。幫助中小企業:(1)獲得新客戶商機;(2)挖掘老客戶價值。

    n        B/S架構:零客戶端安裝和維護,商務人士能夠隨時隨地快速接入系統,實現遠程辦公和移動商務。而且,方便地集成各種網絡營銷工具和連接互聯網服務(搜索、聊天等)。

    n        個性化:強大的自定義功能完全支持您靈活的業務需求,打造完全個性化的軟件。包括:字段自定義、界面自定義、桌面自定義、查詢自定義、提醒自定義、報表自定義(多維)、儀表板自定義、營銷和銷售過程自定義……

    n        穩定的產品,可信賴的品牌和專業的服務。用友TurboCRM客戶通連續6年市場份額第一。

    n        與用友軟件集成有著先天的優勢,可以實現多個業務系統數據共享、業務自動化。

 

功能介紹

  n        客戶管理:
    包括線索、客戶和聯系人。實現客戶屬性自定義及查詢和報表自定義、客戶資料全視圖、線索梳理和轉化為客戶,以及客戶分類、分組、分配、批量處理、導入導出、打印等功能。

  n        市場營銷:
    可以自定義營銷過程進行精細的營銷過程管理(包括階段、行動、費用、收益等)和專業的營銷效果分析。

  n        銷售管理:
    可以自定義銷售過程進行精細的銷售過程管理(包括階段、行動、銷售額等),可以進行銷售推進狀況分析以及結合銷售定額進行銷售漏斗分析和預測。包括:銷售機會、報價、訂單、銷售定額和銷售預測。

  n        郵件管理:
    多賬戶、郵件分發、郵件權限、郵件歸檔、郵件模板、郵件效果跟蹤。

  n        其他功能:
    行動管理、服務管理、產品管理、知識管理、分析決策、權限管理、短信接口、網絡視頻會議等。

 下載試用完整版  下載試用簡版(不含數據庫)
   
 
 
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